在星艺,只要提起达州,以及他,人人都会竖起大拇指,来一个大大的赞。
达州分公司,星艺的榜样。
敢吃苦,能吃亏,才敢称自己是达州星艺人。
吃苦、专注、奉献,干一行爱一行精一行,说到做到,一心一意做装修,把学习当饭吃,达州星艺人从创业的那一天起始终牢记于心、践之于行。在星艺达州,不愿坐“红板凳”,不愿蹲工地,就做不了星艺人。
在星艺达州,红板凳不单单是由一个工地废料制作的小板凳,而是一种看得见摸得着的文化体现,是星艺人节约成本、变废为宝的智慧和象征,是星艺人恪守勤俭、吃苦耐劳、敬业奉献的真实写照。
可爱可敬的达州星艺人, 把“ 勤” 和“ 爱”两个字认认真真地写在心上,只为更加美好的星艺明天……
可爱可敬的达州星艺人,一年365 天只为“一群人,一条心,一件事,一辈子”的美好愿望设计幸福、为爱筑巢……
他,星艺达州曾经的经理,达州星艺人的榜样。
他,一年365 天,只要是上班时间,只要他在公司,每天早晨就会参加工程部晨会,然后去参加业务部晨会,两边跑,不停歇。
他,常常坐公交车去检查工地,工地好,他就高兴,说一些开心话。工地差,他茶饭不思,一句话也不说。
他,把节约当作一种管理,做到极致,做到了星艺“第一”。
他,哪里有需要,哪里就有他的身影。无论他在哪里,他都是榜样。
他是巴山蜀水的“勤奋哥”,勤奋、朴实、敬业,笃信“吃苦等于吃补”。他是这么说的,也是这么做的。他就是西南区域管理中心总监黄勇。
在采访中,集团文化传媒中心郝峻总监听了黄勇的创业故事后,写了一条长长的微信:
黄勇从2006 年星艺达州分公司开业到2011 年担任达州分公司经理,每天早晨6 点参加工程部早课后,赶往业务部参加早课。早课后,处理完事务后,拎个包,步行或挤公交车走工地。在工地上,有客户在,黄勇就跟客户聊天,聊着聊着就聊出回头客。客户走了,黄勇一挽袖筒,给工人打下手,又是拌泥,又是搬砖,与工人聊天,及时了解和解决工人生活中的困难。
六年来,他几乎天天如此。在他的带领下,达州分公司年年成为集团的先进单位。
黄勇对于坚持早课晚会制“认死理”。对此,他直言不讳地说:团队的进步是坚持不懈地“训”出来的,人才靠“严”字培养出来的。说实在话,“把培训当饭吃”,就是我们“认死理”,没有别的技巧。
黄勇的工作重心在工地。做装修,重在做工程。品质和服务,紧扣不放,团队的凝聚力、品牌的口碑和公司的利润就是这样出来的。对此,黄勇说,蹲工地,其乐在于工程质量管控得好。做好工程,就是在做好的营销;蹲工地,其乐在于与客户见面的机会,客户能给我们的管理“挑剌”,促使我们提升;蹲工地,其乐在于与工人师傅交心常态化,保证团队稳定。
这一次,笔者一行来到达州分公司,“碰”上了从成都赶来的西南区域管理中心总监黄勇。
在采访中,笔者才知黄勇总监是前一天连夜坐三个多小时的动车从成都赶到达州,一来对笔者一行的采访表示欢迎,二来星艺达州是他亲自创办的,已经许久都没有到达州了,借机顺道过来看一看。对此,身为黄勇儿子的达州分公司黄荣易经理略带抱怨的语气说:“起初对我们很不放心,还经常偷偷来突击检查,现在两个月能来一次就算不错了……”这一句,细细一听,很是意味深长。如今达州星艺人的优秀,大概都在这句话里了
1999 年,黄勇辞掉干了12 年的村干部工作,进入了装饰行业。一开始,他到了北京。见证了辉煌和失败后,
2003 年便“灰溜溜”离开了北京。在北京的四年时光,他大的感悟和收获,就是装饰行业始终要把质量和服务放在首位,在任何时候都不能轻视。“做家装,业务再好,设计再好,但如果工程质量没有严格把控,装修服务不到位,终都会功亏一篑。”对此,黄勇斩钉截铁地说。
2003 年4 月23 号,黄勇坐很慢很慢的火车离开北京,直到26 号中午才到达成都。现任集团工会主席程碧,是当时成都分公司的经理。
当时,正值西部大开发的号角刚刚吹响,黄勇认为到西部才有更多的发展机遇,便到了星艺成都做了项目经理,做了“第101 个工地”。对此,黄勇解释说:“其实100 个工地是一个空白,是我说的。第101 个工地,也就是我管理的第一个工地。这个工地的客户是西南交大的一位老师。在当时,公司很多监理都固执地认为客户是老师,比较难缠,凡事都爱斤斤计较,工地是没有利润的。但我没有选择,也不这么认为,硬着头皮接了这个工地。我记得,这个工地的初报价是3.67 万元,结算是5.05万元。完工后,客户很满意,程总也对我翘起大拇指……”
工地完工后,已到了六月下旬,当时成都分公司负责人程碧给了黄勇两个职业选择,第一个是做办公室主任,第二个是做总经理助理。后,黄勇选择了总经理助理,因为当时的总经理助理,其实相当于工程部经理,工作就是往工地跑。
2005 年初,黄勇又到泸州做了10 个月公司副经理,也相当于工程部经理。到了11月30 日,黄勇才到了达州创业。“12 月9 日开始装修业务部, 2006 年1 月1 日达州分公开业……”
面对笔者,黄勇说起2006 年至2011 年管理达州时的关键时间,他就像背亲人的电话号码一样脱口而出。达州地处川东,是个偏僻落后的穷地方。
起初,有人考察过,一看是山沟沟一样的地方,就彻底放弃了。黄勇说,当时有个审计到了达州分公司,住了一晚,丢下一句“你竟然选了这个穷地方”后就撒腿跑了。“说真心话,其实选择达州也不是我的初愿,只是当时好的地方都被选走了,只剩下了达州……”回忆当时的情况,黄勇有些无奈地说,“不过我想,既然选择了,那我就一定要做好。哪里都有市场,关键在于心态。”
1 月1 日的开业活动,一个单都没有签到。3 月继续搞活动,展板都被别人拉走了。黄勇说:“那感觉就像一万块钱掉进池塘,连个泡花都没有,压力很大,感觉都快撑不下去了……”不过,后来终于迎来星艺达州的第一位客户。签约时,客户直言相告:装修满意才给钱,不满意,一分钱都没有。听后,黄勇对客户说:“满意没有标准,很难界定。装修后,你请你的朋友来,十个朋友如果有七个说觉得还可以,你就得给钱……”就这样,客户把房子交给了星艺。竣工后,第一个客户非常满意,之后在成都的房子也找到了星艺,还介绍了很多客户。
后来,慢慢有了客户,黄勇就开始从管理入手,打造一支敢闯敢拼、勤奋务实、忠诚敬业、乐于奉献的装修“黄家军”。对此,黄勇非常自豪地说:“‘黄家军’是成都李总(李红梅)对我们的赞誉。好的员工、好的团队是‘训’出来。训,不是训话,而是训练。每次出差,我都会把认为好的工地、方案、设计拍下来,回来再给他们讲解。留意身边事,学做星艺人。把学习当饭吃,星艺达州就是这样一步一步走过来的。”
黄勇也是个把学习当饭吃的星艺管理者。他坦言,在工作中他也一直找标杆、学标杆,向优秀取经。集团工程管控中心张友峰总监就是他的榜样。张友峰在中山创业的时候,在当时做得好,星艺全国第一。他从张友峰的身上学到了成本控制的管理方法。说到这儿,黄勇举例说:“比如说工地上使用的楼梯。一个工地领两个楼梯,如果一个监理有四个工地,那就领了八个楼梯。我都会一一统计,要求工程部详细登记。做完这四个工地,监理接了新工地时,我就会问他楼梯去哪里了。还有堵头,监理领了多少都要有数。虽然一个堵头也只有五毛钱,但是能够重复利用,就不能随便丢掉。在星艺达州的工地,一块废料都不允许随便丢弃。重复利用这是我们的规定,能把每一块工地废料合理利用,这是一种智慧。按照公司规定,监理做工地没有利润是不可能的,关键是懂得合理运用材料。在我们工程部摆放的小板凳,就是工地的废料做的。后来,他们设计了一下,刷了红漆,就有了今天的红板凳。”
在采访中,笔者看到达州分公司工程部会议室摆放了几十个小板凳,还听说红板凳是小板凳的“第三代”。在星艺达州,红板凳不单单是由一个工地废料制作的小板凳,而是一种看得见摸得着的文化体现,是星艺人节约成本、变废为宝的智慧和象征,也是星艺人恪守勤俭、吃苦耐劳、敬业奉献的真实写照。达州星艺人,就是坐在小板凳、红板凳上“把学习当饭吃”,创造了一个又一个奇迹。
人常言:“天道酬勤,商道酬信,人道酬善,业道酬精。”星艺达州的优秀,靠的是黄勇等星艺人的勤奋和实干。黄勇惜才爱才,知人善用,从不任人唯亲。正因他的豁达、公正和无私,让整个团队充满活力和斗志,满满正能量。在工作中,他常说,一个人不管天分如何,一定要努力要勤奋才能进步。因此,他也一直以身作则,每天早上都是准时参加早课,从不懈怠。在管理上,他对成本的控制到了“斤斤计较”的地步,可他对员工的学习和生活却毫不吝啬,给员工买学习资料,送优秀员工出国学习、旅游。一开会,他就是苦口婆心劝这劝那,劝到很多员工见了他都怕,只好认认真真工作,兢兢业业做事。
一勤天下无难事。勤出智慧,勤出榜样。勤,是因为爱。在星艺达州,勤和爱是一种行动,诠释了星艺人对家的无限爱。无论在哪里,一提到管理,黄勇常常挂在嘴边的一句话是:“我的公司是跑出来,是勤出来的;我的团队是训出来的,是学出来的。”十年来,在黄勇的带领和号召下,达州星艺人把“勤”和“爱”两个字认认真真地写在心上,一年365 天只为“一群人,一条心,一件事,一辈子”的美好愿望设计幸福、为爱筑巢。
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